何林眉头忍不住微微一皱,这小子说的话咋听上去是在道歉,但只要一细品,就会发觉完全就是避重就轻,丝毫没有提及他态度上的问题!
铁打的口服心不服!
青乐和安娜都是聪明人,从胖店长的态度就可以看出,那枚戒指确实跟何林所说的一样,不是什么老绿松石的!
安娜这人向来就不喜欢被人欺骗,冷哼一声道:“哼,店长,你们店像这样欺骗顾客的店员一句道歉就够了吗?这事儿可大可小,很明显是欺骗了消费者的消费权益!”
听到这话,那小伙子店员脸上又是一白,眼睛却忍不住朝着何林身上又狠狠看了一眼。
如果不是这小子冲出来,这笔生意可能早就谈妥了!哪还会有现在这档子事儿?
那白色大褂店长是个精明的人,哪里不懂安娜的意思。
之前像这样到店内闹事儿的顾客他也没少碰见过,这类顾客的面子是一定要给足,只要表面功夫做足了,其他事儿都好说!
但是这私底下嘛,呵呵……自家员工的事儿自家清楚就行了!
“呵呵,这位小姐说得极是!”
那白色大褂店长对着安娜点头哈腰说道:“像这类连自我错误都不能准确认识的店员,留在店里也是给我们店铺抹黑!”
说着,那白色大褂店长转头就对着那小年轻店员说道:“介于今天你犯的错误,念你是初犯,这个月奖金就全部扣除以作惩罚;要是还有下次,直接辞退!”
“我们店铺打开门做生意,最重要的就是讲究顾客至上,像你这样不能认真对待顾客的员工必须要严肃处理,不然留着也只是会砸了我们店面的招牌!“
这番话白色大褂店长说得掷地有声,字正腔圆,不少围观的顾客更是点头称是,还偷偷对他竖起大拇指。
只是所有人都没有注意到,这白色大褂店长在跟那小年轻店员说话的时候还偷偷使了一个眼色。
但这一小动作刚好被何林瞅见,他心里跟明镜似的,不由得心头冷哼一声:“看来这店长也不是个什么好东西,还真把所有顾客都当傻子玩了?”
在听了这店长慷慨的一番陈词之后,何林心头更是忍不住暗惊:“好家伙!这店长还真有点东西!这种原本是让店铺抹黑的事儿,还竟然让他硬生生做成了将顾客至上这一番口号高举的宣传好事儿了?”
“小姐,您觉得我刚才这番处理还合适吗?”白色大褂店长这时转过头来问道。
“嗯,这类事情必须严惩。”
安娜这才满意的点了点头,看了眼何林问道:“嗯,何先生觉得这样处理满意吗?”
何林笑了笑,说道:“既然人家都扣了一个月奖金了,我们也不能紧咬着不放啊,不然显得我们太小心眼儿了。”
“呵呵,应该的,应该的。”白色大褂店长胖脸露出一丝笑容,点
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